Главная > Блоги > Без рубрики > Последние исследования мирового маркетинга
22 декабря 2018

Последние исследования мирового маркетинга

Бизнес — это удовлетворение потребностей людей. Предприниматель не продает товар, он продает решение проблемы. Классический пример, когда продается не дрель, а дырка в стене.

Чтобы хорошо продавать, нужно знать что хотят люди, какие у них проблемы и желания. Маркетинговые исследования как раз этим и занимаются. На 2018 год гегемон в маркетинговых исследований желаний и запросов людей в России — Яндекс, а по остальному миру — компания GFK.

Мы препарировали с десяток исследований Яндекса и GFC, чтобы рассказать вам чем больше всего интересуются и на что хотят пользователи интернета.

О глобальном

Компания GFK проводит глобальные онлайн-исследования жизни потребителей 20 крупнейших экономик мира, включая Россию. Компания изучает систему ценностей, стиль жизни людей, что они думают и как поступают.

Из аналитики мы выбрали самое интересное. Вот что люди хотят, желают и боятся.

 

  • В западной Великобритании, Германии и Франции растет страх терроризма.
  • В Австралии, Канаде, Индонезии, Японии и США главная забота – иметь запас денег на проживание и на оплату счетов.
  • В России и Аргентине главная проблема -рост цен.
  • Бразилия, Мексика и Южная Африка боится роста преступности и беззакония.
  • В Индии и Китае беспокоятся о состоянии экологии.
  • В Италии, Южной Корее, Испании потребителей заботит рецессия и безработица.

 

Стресс и беспокойство — ключевой “тренд” в настроении потребителей, он растет каждый год. Беспокойство вызывает преступность, терроризм, здоровье, кредиты и страх не справиться. Как следствие, люди хотят взять свою жизнь под контроль.

 

 

 

 

 

 

 

Стремление к безопасности выходит на первый план. Люди хотят спокойствия и стабильности. Оставаться всегда на связи, выбирать определенные продукты, покупка умных часов, трекеров, приложений, гаджетов для умного дома  — все это проявление потребности в контроле.

По итогам глобального исследования GFK, эксперты выделили шесть потребительских трендов, которые работают во всем мире:

  • Стремление к безопасности потребления.
  • Сознательное потребление.
  • Опыт важнее обладания.
  • Взаимовлияние потребителей.
  • Экологичность потребления.
  • Жилище становится домом.

В кооперации с Яндексом GFC тоже проводит исследования, опираясь на его мощную базу информации. Посмотрим не некоторые из них, что показались нам интересными.

Взрослые волнуются за детей

Дети наше все и занимают большую массу в интересах взрослых людей. Запросов связанных с детьми 1,7 миллион месяц.

Больше всего интересуются младенцами и вопросов про детей до года больше, чем про детей от семи до восемнадцати вместе взятых.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вопросы, в зависимости от возраста, меняются. Про годовалых детей родители хотят узнать как их кормить, в два года хотят узнать почему ребенок не говорит, а в шесть — какой самокат купить малышу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В два года детям покупают беговел, в три — велосипеды и самокаты. С семи лет интересны гироскутеры, а с восьми — скейтборды.

Дети и взрослые хотят играть

Раз речь пошла про детей, то дальше поговорим про игрушки.

Среди детей есть три самых популярных бренда: «Звёздные войны», «Тачки» и «Маша и Медведь». Ими интересуются больше всего и чаще.

«Звёздные войны» — это конструкторы Lego и мужские футболки. Мужчины не стареют и навсегда остаются детьми.

«Тачек» больше всего среди машинок, а «Машу и Медведь» хотят видеть на музыкальных инструментах.

Если вы покупаете куклу, то выбирайте Барби или Lalaloopsy, они самые популярные. Рюкзаки выбирайте со свинкой Пеппой, а кеды с Angry Birds.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Игрушек «для мальчиков» в три раза больше, а среди игрушек «для девочек» в три раза больше брендированных. Каждая четвёртая игрушка «для девочек» относится к одному из популярных брендов, а среди игрушек «для мальчиков» таких только 4%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Люди хотят получить все быстро

Извечное желание “получить все и сейчас” изучено достаточно хорошо. Люди хотят быстро похудеть и это самое популярное желание, поэтому ниша похудалок никогда не вымрет. Сбросить вес хотят за несколько дней или, в крайнем случае, за неделю.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

За секунды хотят бросить курить старым дедовским способом или нанести макияж.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

За минуту хотят приготовить что-то поесть, накачать пресс, сесть на шпагат или сделать прическу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Люди хотят быть на кого-то похожими

Кумиры, лидеры мнений, звезды — эталон для масс и на них хотят быть похожи внешне, одеждой и поведением.

Например, пользователи хотят купить бутсы как у Неймара или косы как у Эльзы, Две трети запросов со словом «как» — это вопросы о вещах и внешности конкретных людей или персонажей.

Чаще всего ищут стрижки, макияж, одежду и мелодии телефонных звонков.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В 60% запросов пользователи ищут информацию о стиле знаменитостей, телеведущих, актёров и спортсменов. Реже спрашивают о героях кино и мультфильмов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На что пользователи кликают

Дневная аудитория РСЯ — 60 миллионов, а всего интернетом в России пользуется больше 70 миллион человек старше 18-ти. Каждый день посетители сайтов видят 4,3 миллиарда объявлений и на 8 миллионов из них переходят.

Больше половины всех переходов делают люди старше 45 лет. Это самая большая и лояльная к рекламе прослойка населения — у них самый высокий CTR. Меньше всего по рекламе переходят пользователи от 18 до 24 — всего 4% всех кликов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В РСЯ каждое объявление относится к одной или нескольким тематическим категориям, они определяются автоматически.  Категории объединены в области. Например, категории «Легковой автотранспорт», «Внедорожники», «Автозапчасти» объединены в область «Авто». В этой категории, например, почти половина кликающих — мужчины от 45.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В категории “Одежда и обувь” больше половины — женщины старше 45-ти.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поиграться с категориями запросов и посмотреть как меняется активность мужчин и женщин по возрастам можно в исследовании Яндекса за 2017 год. Информация

Люди покупают в интернете

Яндекс.Маркет и компания GfK провели масштабный опрос среди 5470 человек от 16 до 55 лет, чтобы узнать почему и что они любят покупать в интернете, на что чаще кликают.

Основной мотив покупок в онлайн-магазинах — экономия. Больше половины опрошенных покупают в интернете из-за того, что просто дешевле. Люди хотят сэкономить или получить за меньшие деньги больше товаров, а также сравнить цены, найти выгодные предложения и делать покупки в любое время и в любом месте.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Топ товаров в интернете за последние годы не меняется. И в российских, и в зарубежных интернет-магазинах больше всего заказывают одежду и обувь, мелкую бытовую технику и косметику.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В Китае заказывают смартфоны и товары для детей, в других странах — косметику и опять же детские товары.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Больше 70% покупок в интернете сделаны со скидкой или по акции, 20% покупок совершаются спонтанно. Больше всего таких покупок делают молодежь и женщины чаще мужчин.

Желания меняются из-за времен года

Зима. В первые числа года люди хотят ходить в баню, в музей и начать новую жизнь. Именно поэтому самые популярные запросы в январе про спортивные магазины и фитнес-клубы.

Весна. В Международный женский день годовой максимум интереса к цветочным магазинам, кафе и ресторанам. Мартовская грязь на дорогах повышает популярность автомоек. Водители меняют зимнюю резину на летнюю аж до начала мая.

Лето. В июне-июле люди ищут турагентства и дома отдыха иотправляются в путешествия.

Осень. В сентябре все резко ищут вузы, книжные и канцелярские магазины: людям надо купить тонны учебников, тетрадей и дневников. В сентябре-октябре по стране проходитволна простуд и чаще ищут аптеки. В ноябре все сильно хотят встретиться с налоговой, так как истекает срок уплаты налога на имущество. В конце осени на дороги возвращается грязь, а в топ категорий — автомойки.

И снова зима. В декабре разбираются с налогами и готовятся к праздникам. Снова популярны ювелирные, книжные и секс-шопы.

Что хотят на Новый год

Ёлки и новогодние фигурки, украшения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Каждый год пользователи хотят одно и то же, топ категорий не меняется годами:

  • Мобильные телефоны.
  • Конструкторы.
  • Косметика и парфюмерия.
  • Телевизоры.
  • Карнавальные костюмы.
  • Роботы и трансформеры.
  • Аксессуары для телефонов.
  • Куклы и пупсы.
  • Компьютерные комплектующие.
  • Настольные игры.
  • Игровые приставки.
  • Новогодний декор.
  • Мягкие игрушки.
  • Игровые наборы и фигурки.
  • Наушники и гарнитуры.

Люди хотят знать будущее

На сладкое. 1% запросов в поиску — эзотерика. Всяческие гороскопы, астрологические прогнозы, сонники, лунные календари и предсказания. Их ищут чаще чем работу, погоду или кроссворды 10% запросов приходится на 10 самых распространённых формулировок. Основные эзотерические темы в поиске Яндекса.

 

 

 

 

 

Итоги

Ухххх! Очень много информации, которая может быть полезна.

  • Интерес к видео-контенту и его доля в трафике растет. Значит ли это, что статейные сайты вымрут и срочно надо бежать в Youtube? Не возьмемся судить.
  • Люди хотят получить все быстро и подражают кумирам, а это значит, что похудалки можно продавать тысячелетиями. дети наших детей будут лить на “Турбослим7000” с креативом про Бузову. Скорее всего и через 1000 лет она будет захламлять Инсту.
  • Люди покупают в интернете, а выбор зависит от цены и сезонности.

Изучайте исследования, делайте выводы и лейте с профитом

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Саппорт
Технологии
Качество
Надежность
Отзывы
Добавить отзыв
Саппорт
Технологии
Качество
Надежность
Фото